Пользовательское соглашение

Использование сайта и личного кабинета ВИШАП

Владелец сайта https://vishap.shop/ — [полное наименование ООО или ФИО ИП], ИНН [ИНН], ОГРН или ОГРНИП [номер], адрес [адрес], электронная почта office@vishap.shop. Соглашение регулирует использование каталога оборудования, личного кабинета и сервиса заявок на расчёт.

Выбор оборудования и отправка заявки

Посетитель выбирает модель, проверяет артикул и комплектацию, указывает количество и добавляет позиции в корзину. С помощью кнопки «Отправить заявку на расчёт» он передаёт продавцу перечень интересующих товаров и контакты для ответа. Оплата при отправке заявки не производится.

Менеджер проверяет наличие, комплектацию и стоимость выбранных позиций и направляет расчёт. До заключения сделки продавец сообщает цену, срок действия предложения, порядок оплаты, сроки и стоимость доставки и применимые гарантийные условия. Покупатель решает, подходят ли ему предложенные условия. Просьба о расчёте сама по себе не обязывает посетителя оплачивать товары.

К позициям со статусом «цена по запросу» или «демонстрационная позиция» следует обращаться за индивидуальным расчётом. Если продавец разместил публичную оферту или стороны уже заключили договор, действуют условия этой оферты или договора и применимые нормы закона. Продавец не изменяет согласованную цену в одностороннем порядке, кроме случаев, предусмотренных законом.

Аккаунт и выбранные товары

Для регистрации пользователь указывает собственный адрес электронной почты и принимает соглашение действием, указанным в форме регистрации. Он отвечает за сохранность средств входа и сообщает владельцу сайта об обнаруженном постороннем доступе. Представитель организации предоставляет сведения и действует в пределах своих полномочий.

В кабинете доступны профиль, адреса, заказы и купленные товары в объёме, предусмотренном функциональностью сайта. Корзина и избранное сохраняются в браузере, в котором пользователь выбирал оборудование. При входе с другого устройства перечни могут оказаться пустыми. Пользователь может удалять позиции из каждого списка и менять количество в корзине.

Заказы и права покупателей

При заключении договора стороны руководствуются согласованными условиями и законодательством Российской Федерации. Если физическое лицо приобретает товар для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям применяются обязательные гарантии законодательства о защите прав потребителей.

При дистанционной розничной продаже покупатель получает предусмотренную законом информацию о продавце, товаре, цене, оплате, доставке, гарантии и возврате до заключения договора, а при доставке — сведения, обязательные к передаче вместе с товаром. В отношении продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия, продавец указывает сведения и ссылки на записи реестра в предусмотренных законом случаях.

Вопросы о недостатках, обмене и возврате можно направить на office@vishap.shop или по адресу [адрес для обращений]. Для поиска покупки достаточно указать известные покупателю сведения о товаре и заказе. Права потребителя, в том числе на дистанционный отказ от товара в предусмотренных законом случаях, выбор способа защиты и подсудности, сохраняются в полном объёме.

Для организаций и предпринимателей, приобретающих оборудование для бизнеса, порядок поставки, приёмки, гарантийного обслуживания и направления претензий определяется договором и применимыми нормами гражданского законодательства.

Сервис и материалы сайта

Раздел ремонта описывает планируемое направление работы. Условия приёма конкретного оборудования, диагностики, цены и сроки работ стороны согласуют до передачи оборудования в ремонт.

Пользователь вправе изучать карточки и использовать сведения для выбора оборудования. Нельзя получать доступ к чужим аккаунтам, нарушать работу сайта или размещать чужие персональные данные без законного основания. Обозначения брендов принадлежат их правообладателям. Использование материалов допускается в пределах прав, предоставленных законом или правообладателем.

Обращения и редакции соглашения

По вопросам работы кабинета, удаления аккаунта или заявки обращайтесь на office@vishap.shop или по адресу [адрес]. Обработка данных описана в Политике конфиденциальности /privacy-policy. Отдельные согласия предоставляются для целей, указанных в соответствующих формах.

Владелец размещает актуальную редакцию соглашения по адресу /user-agreement. Изменения применяются к дальнейшему использованию сервиса после доведения их до пользователя. Условия заключённых сделок определяются действовавшим для них договором. Споры разрешаются в порядке, установленном законом.